Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

beCatyful · Sijzenbaanplein 7-9, Deventer · KvK 89587448 · becatyful@gmail.com · 06 48194495.
Door een afspraak te maken gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Afspraken

beCatyful werkt uitsluitend op afspraak, te maken via het online boekingssysteem of de aangeboden contactmogelijkheden. De klant is verantwoordelijk voor correcte contactgegevens.

3. Annuleren

Een afspraak dient minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Bij annulering binnen 48 uur kan de volledige behandeling in rekening worden gebracht. Verzetten binnen 48 uur is niet mogelijk.

4. Te laat komen

Bij te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort. De volledige kosten blijven van toepassing. Bij 15 minuten of meer vertraging wordt de afspraak als geannuleerd beschouwd.

5. Betaling

Betaling vindt direct na de behandeling plaats via pin of contant. Bij uitblijven van betaling kunnen toekomstige afspraken worden geweigerd tot het openstaande bedrag is voldaan.

6. Gezondheid en informatieplicht

De klant verstrekt vooraf relevante informatie (o.a. allergieën, medicijngebruik, zwangerschap, huidproblemen, medische aandoeningen, recente cosmetische behandelingen). Bij onjuiste of ontbrekende informatie is beCatyful niet aansprakelijk voor gevolgen. beCatyful mag een behandeling weigeren als deze niet verantwoord is.

7. Aansprakelijkheid

Behandelingen worden uitgevoerd naar beste kunnen. Resultaten kunnen per persoon verschillen; er wordt geen garantie op een specifiek eindresultaat gegeven. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.

8. Garantie & klachten

Klachten dienen binnen één week na de behandeling te worden gemeld. beCatyful beoordeelt de situatie en biedt waar redelijk een passende oplossing. Garantie vervalt bij eigen wijzigingen, niet opgevolgde nazorg of omstandigheden buiten invloed van beCatyful.

9. Foto- en mediagebruik

Voor- en nafoto's kunnen worden gemaakt en uitsluitend met toestemming worden gebruikt voor marketing- en portfoliodoeleinden.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor afspraken, behandelingen, klantcontact en administratie. Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verkocht aan derden.

11. Online boekingen

Online afspraken verlopen via Salonized. beCatyful is niet aansprakelijk voor storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van externe boekingssystemen.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.